Informazioni Sul Trattamento Dei Dati Personali Dell’utente

INFORMAZIONI FORNITE AI SENSI DELL’ART. 13 E DELL’ART. 14 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016/679 (RGPD, REGOLAMENTO GENERALE PROTEZIONE DATI

La tua privacy: il trattamento dei dati personali su TeLoRaccomando

TeLoRaccomando è una piattaforma web multicanale che mette a disposizione degli Utenti un programma di fidelizzazione e vantaggi commerciali, con la possibilità di creare una rete “orizzontale” di amici con cui condividere i benefit messi a disposizione dagli Store ai propri clienti.

I tuoi dati personali sono di estrema importanza per noi, perché proteggere i tuoi dati vuol dire proteggere la nostra piattaforma e il grande lavoro che c’è dietro.

Per questa ragione ci teniamo che Tu sappia che i tuoi dati personali appartengono solo a Te, che non li tratteremo mai senza il tuo permesso e nemmeno li venderemo mai a società terze. Siamo una società italiana, soggetta alle leggi della Repubblica italiana e al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali dell’Unione europea.

Saremo sempre disponibili per ogni tua richiesta in merito alla protezione dei tuoi dati personali e potrai contattarci, in ogni momento, all’indirizzo a Te dedicato: [email protected]

Quali trattamenti facciamo?

1) In primo luogo, Ti informiamo che abbiamo ricevuto i tuoi dati personali dagli esercenti dello Store di cui sei cliente e che hanno aderito al programma TeLoRaccomando, di proprietà di BBZ S.r.l. che è pertanto titolare del trattamento dei dati personali che ti riguardano. Se invece non sei già cliente di uno Store, allora abbiamo ricevuto il tuo contatto in seguito ad un invito che hai ricevuto tramite un tuo amico. In ogni caso:

Titolare del trattamento
‣ Titolare del trattamento è BBZ S.r.l., con sede legale in Venezia Mestre (30172 VE), via Guglielmo Pepe 12, codice fiscale e partita I.V.A. 04247840277, N. REA VE-378722, indirizzo PEC: [email protected].

Punto di contatto
‣ Per ogni tua richiesta in merito alla protezione dei tuoi dati personali e in particolare per l’esercizio dei tuoi diritti potrai rivolgerti direttamente a BBZ S.r.l. e potrai contattarci, in ogni momento, all’indirizzo a Te dedicato: [email protected].

2) Ci teniamo anche ad informarti che, per la protezione dei tuoi dati personali, esiste un accordo interno tra noi e l’esercente dello Store, in base al quale ci assumiamo entrambi – ciascuno per le attività e operazioni di sua competenza – la responsabilità dei tuoi dati personali; inoltre, abbiamo vincolato l’esercente dello Store ad attenersi ai migliori standard di protezione e alle nostre accurate procedure tecniche.

Finalità del trattamento e categorie di dati

3) Se decidi di godere dei servizi e dei benefici che TeLoRaccomando ti offre, tratteremo i tuoi dati personali soltanto per le seguenti finalità:

a) esecuzione di tutte le operazioni necessarie al funzionamento di TeLoRaccomando, alla registrazione dell’Utente, alla gestione e conservazione delle anagrafiche, dei punti accreditati e relativi sconti riconosciuti agli Utenti e, in generale, a tutti i servizi di fidelizzazione e vantaggi commerciali disponibili attraverso la piattaforma;

b) rilevazione della qualità dei servizi e del grado di soddisfazione degli Utenti, eseguite sia direttamente, sia con la collaborazione di società specializzate;

c) riscontro a richieste dell’Utente ed altre comunicazioni di servizio.

‣ Il tuo consenso per queste due finalità di trattamento è necessario, se desideri entrare a far parte diTeLeRaccomando e approfittare dei servizi offerti dalla piattaforma: senza di esso non potremmo gestire la tua posizione e dovremmo pertanto rinunciare ad averti tra i nostri membri.

4) Tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti ulteriori, autonome, finalità e soltanto con il tuo consenso:

d) informazione commerciale, marketing e indagini di mercato;

e) campagne pubblicitarie relative a prodotti e servizi di BBZ S.r.l. o di terzi.

‣ Il tuo consenso al trattamento per queste ulteriori finalità è del tutto facoltativo: se ce ne darai il permesso potremo gestire al meglio la tua posizione su TeLoRaccomando e avrai la possibilità di godere pienamente di tutti i servizi e i vantaggi disponibili per gli Utenti.

5) Quali dati trattiamo? I dati personali che ti riguardano e che noi trattiamo sono i tuoi dati identificativi e di contatto e le registrazioni dei tuoi acquisti presso gli Store accreditati su TeLoRaccomando.

6) In ogni caso, ricorda che potrai revocare in ogni momento il tuo consenso, qualora volessi decidere di cancellare il tuo account da TeLoRaccomando.

A chi possiamo comunicare i tuoi dati personali?

7) I tuoi dati personali potranno essere comunicati a responsabili del trattamento debitamente nominati dal titolare per lo svolgimento di specifiche attività di trattamento (a titolo esemplificativo: outsourcing di servizi informatici, elaborazione contabile, adempimenti fiscali, conservazione documentale e simili).

8) I tuoi dati personali potranno altresì essere comunicati, nei limiti e con le garanzie del segreto professionale, a soggetti pubblici esclusivamente per obbligo di legge o per ordine legittimo dell’Autorità.

9) I tuoi dati personali non saranno mai comunicati a terzi al di fuori delle ipotesi appena viste.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

10) I tuoi dati personali saranno ovviamente conservati per tutta la durata della tua partecipazione a TeLoRaccomando. Qualora tu decidessi di uscire da TeLoRaccomando, conserveremo i tuoi dati personali ancora per cinque anni per esigenze amministrative (per esempio per poter rispondere ad eventuali contestazioni) e tecniche. In tal caso, comunque, i tuoi dati non saranno utilizzati se non per la conservazione di essi e naturalmente potrai sempre richiederne la cancellazione scrivendo a [email protected].

Quali sono i tuoi diritti con riguardo ai dati personali?

11) In ogni momento potrai esercitare i suoi diritti mediante richiesta scritta al titolare del trattamento, anche via e-mail all’indirizzo [email protected]. Sarà nostra cura garantirti l’esercizio dei diritti che la legge ti riconosce:

a) innanzitutto, il diritto di accedere ai tuoi dati personali, che sono e restano tuoi e sui quali devi avere pieno controllo; hai inoltre il diritto di rettificare i tuoi dati personali (anche autonomamente attraverso il tuo profilo) e comunque di chiedere la cancellazione di essi e/o la limitazione del trattamento; hai poi il diritto di opporti al trattamento e di ottenere copia dei tuoi dati in un formato elettronico di uso comune (diritto alla portabilità dei dati);

b) devi anche sapere che hai sempre il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento: senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

12) Qualora tu dovessi ritenere che il trattamento dei tuoi dati personali sia in qualche modo illegittimo, hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it/).

VERSIONING
La presente informativa è alla versione 1.1, valida dal 1° luglio 2018 fino ad eventuale aggiornamento e/o variazione. L’Utente potrà verificare in qualunque momento la più recedente versione disponibile, mediante richiesta all’indirizzo [email protected], ovvero mediante accesso alla pagina dedicata su TeLoRaccomando.